Gizlilik Koşulları
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ ve GİZLİLİK BİLDİRİMİ
Flod Design olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu olarak müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini belirtilen koşullarla işleyecek ve mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere aktarabileceğiz. Kişisel verileri yalnızca geçerli ve yasal sebeplerimiz varsa toplayacak, işleyecek, kullanacak veya saklayacağız.
Gizlilik İlkelerimiz:
Flod Design olarak, müşterilerimizin gizliliğini çok ciddiye alıyoruz. Kişisel bilgilerinizi yalnızca sunduğumuz hizmetlerin kalitesini arttırmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla toplarız. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve diğer ilgili mevzuatlar çerçevesinde korunur.
Veri Sorumlusu:
Buket Kıcıman Taşdemir
Caferağa Mh. Şifa Sk. No:19 Kadıköy/İstanbul
+90 507 454 47 27
Veri Sorumlusunun Tanımlaması:
Bu aydınlatma metni, Flod Design tarafından, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, Flod Design tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenecektir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Ürün veya hizmet satışı ve sipariş takibi,
-
Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması,
-
Satın aldığınız ürünlerin teslimatını yapmak,
-
İletişim kurmak (sipariş onayı, kargo takip bilgisi vb.),
-
Onaylamanız halinde iletişim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Web sitesi kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek,
-
İhtiyaç duyulması halinde, satış sonrası hizmetlerin sağlanması.
İşlenen Kişisel Veriler:
Kişisel veriler, doğrudan veya dolaylı olarak size atfedilebilecek her türlü bilgidir. Kişisel veriler denilince aklımıza ilk olarak isim, adres, e-posta adresi, telefon numarası, ödeme bilgileri ve satın alma siparişi, kullanım geçmişi, IP adresi, üye kimliği gelecektir.
Tarafınıza ait kişisel bilgiler; elektronik ortamda doğrudan sizlerden alınarak sistemlerimize işlenmektedir.
Flod Design, aşağıdaki kişisel verilerinizi işlemektedir:
-
Ad, Soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası),
-
Teslimat/Fatura Adres bilgileri,
-
Ödeme bilgileri,
-
Sipariş geçmişi, kullanıcı tercihleri, IP adresi.
https://www.floddesign.com/ web sitesinden yaptığınız alışverişler nedeniyle adınıza fatura düzenlemesi durumunda; kimlik bilgileri, iletişim veri ve bilgileri, satın aldığınız ürünlere ait bilgiler, Flod Design üyeliğini kabul etmeniz durumunda zorunlu olmasa da ek olarak doğum tarihi bilginiz, Flod Design tarafından, mesafeli ve/veya alım satım sözleşmenin kurulması, ifası, üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası ve haklarınıza zarar vermemek koşuluyla zorunlu ve yasal menfaatlerimiz kapsamında işlenecektir. Tarafınıza reklam ve/veya kampanya içerikli ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için ayrıca izniniz talep edilecektir.
Kişisel verileriniz ; Flod Design üyelik sözleşmesi süreçlerinin ifası, mal satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam, kampanya, promosyon süreçlerinin yürütülmesi ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, talep ve şikayetlerin karşılanması, iletişim faaliyetleri ve bilgi güvenliğinin sağlanması gibi amaçlarla işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Paylaşılması:
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar gereği veya sizin onayınızla, aşağıdaki kişilerle paylaşılabilir:
-
Satış ve kargo hizmetleri için dış tedarikçiler,
-
Yasal otoriteler (vergilendirme, denetim gibi yasal gereklilikler doğrultusunda).
Flod Design tarafından burada belirtilen kişisel verileriniz, mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak kaydıyla; yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşlarına, sizlere ürün ve hizmetlerimizi ulaştırmak için işbirliği içinde bulunduğumuz ve hizmet aldığımız iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, (ürünlerin teslimi için kargo, sms gönderimi için hizmet alınan firma müşteri ilişkileri için çağrı merkezi gibi) işbu verilerin yukarıda belirtilen işleme sebepleri nezdinde aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi:
Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Yasal zorunluluklar ve sözleşmesel yükümlülükler gereği daha uzun süre saklanması gereken veriler hariç, işlenen veriler yalnızca işlenme amacına uygun süre boyunca muhafaza edilir.
Veri Sahibinin Hakları:
6698 sayılı Kanun uyarınca, kişisel veri sahiplerinin şu hakları bulunmaktadır:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenen kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
-
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
İşlenen verilerinizi kısıtlama veya itiraz etme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
6698 sayılı kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme,
-
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu hakları kullanmak için, contact@floddesign.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca elektronik ortamda, işbu kişisel verilerin işlenmesi Aydınlatma Metnindeki hususları ve aşağıda Flod Design üyeliği için belirtilen hususları uygun bulduysanız ve ayrıca reklam ve kampanya içerikli iletiler almayı kabul ediyorsanız bu kısımları işaretlemeniz halinde izin ve/veya onay işleminiz tamamlanmış olacaktır. İzinlerinizi geri almak için her zaman bize başvurabilirsiniz.
Veri Güvenliği:
Flod Design, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli her türlü teknik ve idari önlemi alır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimi %100 güvenli olmayabilir, bu nedenle kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına sizin de gereken önlemleri almanız önemlidir.
Çerez (Cookie) Kullanımı:
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmeye yardımcı olur ve tercihlerinizle ilgili bilgi toplar.
Veri Sorumlusu İletişim:
Herhangi bir soru, talep ya da kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri yukarıda belirtilmiştir.